Políticas de Envíos

Esta política de envíos establece las directrices sobre los plazos, costos y modalidades de entrega ofrecidos en nuestro sitio web.

Plazos de Entrega

• Todos los pedidos son procesados y despachados dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles luego de confirmarse el pago.

• Los tiempos de entrega estimados son:

  • Santiago (Región Metropolitana): 1 a 4 días hábiles

  • Regiones: 3 a 12 días hábiles, dependiendo de la distancia y accesibilidad de la zona

Modalidades de Envío

• Envío Económico: Opción estándar con tarifa más accesible.

• Envío Exprés: Entrega más rápida para quienes necesitan recibir su pedido con urgencia.

Costo de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, considerando el volumen y peso total del pedido, además de la región de destino dentro de Chile.

Rastreo de Pedidos

Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento, el cual se entrega una vez que el pedido ha sido despachado, permitiendo monitorear el estado de la entrega en tiempo real.

Si tienes dudas o inconvenientes con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo contacto@alemcoffee.cl